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FAQ

Quelle est la politique de retour ?

Pour des raisons d'hygiène, de sécurité et de protection de la santé, les produits alimentaires et boissons ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement si vous changez d'idée. Toutefois, si votre produit arrive endommagé ou non conforme, veuillez contacter notre service client.

Quand recevrai-je ma commande ?

Les commandes sont traitées dans un délai de 48 heures les jours ouvrables et arrivent généralement sous 3 à 5 jours ouvrables.

Pendant les périodes de promotions ou de forte activité, les délais d’expédition peuvent être légèrement plus longs.

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos produits sont fabriqués localement au Québec. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.

Quels sont les frais d'expédition ?

L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.